Stížností je málo, brojí telemarkeťáci proti omezení nevyžádaných hovorů
Sněmovna bude v září znovu projednávat novelu zákona o elektronických komunikacích, která má zavést i přísnější pravidla pro telemarketing. Podle Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu k tomu však není důvod, a to vzhledem k nízkému počtu oprávněných stížností na nevyžádané telemarketingové…

Jedná se o podvod. Tato společnost protiprávním jednáním strhuje peníze (obvykle částku 299,- Kč) za údajné objednání služby (mě konkrétně předplatné na esrlive.com), ačkoli k žádné objednávce ani výslovnému vyjádření vůle objednávku vytvořit nedošlo. Operátor 02 radí obrátit se na tuto "společnost" telefonicky či emailem a žádat storno a refundaci peněz od nich, sami prý s tímto nemohou nic dělat. Vzhledem k tomu, že v různých článcích a diskuzích na internetu je podvedených lidí minimálně několik tisíc je opravdu politováníhodné, že se s tím operátoři alespoň nesnaží něco udělat, či minimálně na tento podvod upozorňovat a šířit informace o možné obraně proti němu.
Nebezpečné 17. 10. 2022 +30
Stalo se to i mě ,že mi přišla SMS od o2 na platbu 299,-Kč ESR Live ,reklamace byla stejná jak u všech co tu píšou. Z rozhovoru s operátorem jsem nabyla dojmu že o2 nemá žádnou snahu něco řešit ,ale při takovém množství reklamací by už něco měly dělat ,hází to na o2 špatné světlo , nebo v tom jedou s touto podvodnou bandou spolu
Nebezpečné 22. 8. 2022 00
23. 8. 2022 +10
Bohužel jsem také odklikl odkaz na telefonu, který záměrně vypadal nenápadně a přesměroval mě na stránky ESRLive (cz.esrlive.com) a v zápětí mi přišla sms o proběhlé platbě přes O2 na 299Kč na nějaké předplatné. Bez jakéhokoliv zadání telefonního čísla, odsouhlasení nějaké objednávky potvrzení ceny. Do minuty jsem použil odkaz na odhlášení (SMS 2). Na telefonním čísle je jen automat s namluveným textem a nikdo telefon nezvedne. Na email s žádostí o vrácení platby nikdo nereagoval. Za mě to je PODVOD !!!
SMS 1:
Vitejte na CFM https://cz.esrlive.com. Predplatne 299Kc na mesic. Zruseni nebo pomoc: https://cz.esrlive.com/index.cfm?GO=UNSUBSCRIBE_FORM, +420255786511.
SMS 2:
Vase predplatne CFM bylo nyni ukonceno. Pomoc: esr.cz@silverlines.info, +420255786511.
Nebezpečné 11. 7. 2022 0-1
13. 7. 2022 00
Zrušil jsem platby u O2 a pojistil zrušení podvodného předplatného na jejich email !
https://www.mobile4fun.mobi/cs-cz/uninstall_po
šmejdi !!!
Nebezpečné 22. 6. 2022 00
Mohu jen připojit, že jsou to grázlové.
Nebezpečné 10. 6. 2022 +10
Pozor, automatické předplatné, rozesílají SMS zákazníkům O2. Zrušte si u operátorů platby třetím stranám!
Nebezpečné 31. 5. 2022 +10
Dobrý den
Podobná zkušenost jako ostatní, jen mě se to stalo, když jsem si chtěl pustit video ve zprávách na záznam z Fortuna ligy (reklama co vypadala jako video). Za 299,. Přišli SMS na vyúčtování od O2 a od stránky na které jsem dvakrát klikl - bez vyplnění údajů platební karty atd.
- Od O2 je potřeba přejít na moje.o2platba.cz - zadat tel číslo a potvrdit kódem z SMS - nastavit limity.
- V mém případě CFM - esrlive.com Zrušení nebo pomoc: cz.esrlive.com/index.cfm?GO=UNSUBSCRIBE_FORM - zadat tel. číslo a psalo že předplatné je zrušeno.
Přeji hodně štěstí
Nebezpečné 4. 4. 2022 +10
14. 6. 2022 00
16. 6. 2022 00
Nikdy jsem na shora uvedené číslo nevolal a na faktuře mi přišlo platba přes internet a musím
zaplatit částku 495,00 .-Kč.O2 do dalo do faktury a reklamace se na to nevstahuje.Číslo a sms jsem nechal zablokovat.Toto poučení proto zveřeňuji.Pavel Valtr
Nebezpečné 26. 4. 2021 +10
Najednou se mi v telefonu oběvilo shora uvedené číslo,na které jsem nikdy nevolal a ani jsem jej nevyžadoval.Nyní jsem zjisil,že mi účtují za každý týden 99.-Kč.Volal jsem na O2,kde mi řekli že se jená o nějaké hry a oni že to nemohou zruši.TAk jsem volal na shora uvedené číslo kde se ozývá nějaká žena špatně hovořící česky.Je to záznamník.Pavel Valtr
Nebezpečné 25. 4. 2021 00
Zasaný mr,dky
Nebezpečné 5. 1. 2021 +10
Nevyžádaná služba Mobile4Fun strhávající si předplatné 99 Kč týdně za zábavu do mobilu.
Dle operátora mobilní sítě mohla platba proběhnout i kliknutím na nějaký obsah www stránky.
Považuji za podvod, protože odkaz ke zrušení služeb píše klikněte na tlačítko dole. Na stránce však žádné tlačítko není.
Na e-mail s žádostí o zrušení předplatného nikdo neodpověděl.
Nebezpečné 18. 5. 2020 +20
Telefonní číslo pro infolinku Mobile4Fun. Tato firma odešle zprávu o platbě 99 Kč/týdně za služby, které jste si nikde nekupovali. Na jejich webu není možnost zrušit odběr i přesto, že je uvedena v podmínkách. Pokud Vám dorazí zpráva od této společnosti, radím co nejrychleji kontaktovat operátora (zrušit pravidelné platby) a napsat email/dopis dané společnosti o odvolání předplatného, aby nemohli chtít za x let vaše peníze.
Pro řešení problémů odkazuji na diskusi:
https://www.zive.cz/poradna/podvod/sc-20-cq-669941/default.aspx?consultanswers=1
Našel jsem ještě jeden příklad stejného "podvodu", který se děl v polovině roku 2019. Opět odkaz na diskusi:
https://www.zive.cz/poradna/gamemine-podvod-udajne-predplatne/sc-20-cq-654563/default.aspx?consultanswers=1
Nebezpečné 2. 2. 2020 +20
15. 5. 2021 +30